Ca mai tot omul, la sfarsitul lunii Decembrie nu am avut foarte mult timp pentru cumparaturile de Craciun. Soarta a facut ca sa vreau sa iau drept cadouri niste periferice (2 webcamuri, o pereche de casti si un card reader). Si ce e cel mai usor de facut decat sa comanzi online si sa doresti livrarea la domiciliu (in cazul meu la serviciu). Gandidu-ma ca in Bucuresti sfarsitul de an va fi apocaliptic la nivelul traficului, am comandat cu o saptamana si ceva inainte de a pleca din Bucuresti, mai exact joi, pe data de 20. Luni seara, 25, am sunat eu la ei din cauza faptului ca eu nu am fost contactat deloc. “Nu avem webcamurile, puteti alege altele?”, “Da”. Le-am ales si ramane ca in 2 zile imi vor fi livrate, deci miercuri. Miercuri la pranz, primesc telefon de la ei “nu avem castile”. “Cum nu? Ca luni erau!”. “Ba nu”, “Ba da” si tot asa pana cand mi-am ales alte casti. “Cand mi le livrati?”, “Maine!”, “Sigur?”, “Da”, “Ok. Astept.” Logic ca joi seara nu erau venite. Ii sun, “ne pare rau dar castile au ajuns la noi dupa ce au plecat curierii”. “Si?”, “Si nu se mai poate acum. Maine!”. ‘tu-va-n… “Bine, dar le vreau maine pana in ora 12, pentru ca dupa ora 12 voi pleca din oras!”, “Bineinteles, nicio problema!”
Si stau si astept si se face ora 12:01. Ii sun. Imi spun ca este plecat curierul spre mine. Le spun ca eu intr-o ora plec si ca tre sa ajunga mai repede. Ma suna curierul intr-o ora si imi zice ca a plecat spre mine. Pe la 14:30 il sun si-mi zice ca e pe drum. Tocmai la 16:00 ma suna si-mi zice ca e aproape, dar ca e blocat in trafic. Like I care! A ajuns in jur de 17:00.
Deci, pot fi cat se poate de intelegator atunci cand ma anunti cam care ar fi problemele. Dar in momentul in care zici una si faci alta ma enervez. Si te fut la cap cu telefoane. Ce ma intereseaza pe mine ca este trafic ingrozitor afara, ca sunt foarte multe comenzi, ca nu sunt produsele pe stoc. Vezi ca nu faci fata, nu accepta o comanda. Nu-ti interzice nimeni sa faci chestia asta. Nu esti capabil sa-ti onorezi comanda, atunci fa-ti cerere si cere-mi o canistra de benzina sa-ti dai foc.
Doro : 03 February 2008 at 11:14 am
Ce ciudate pot fi firmele astea.. o dată te servesc super, altă dată te târăsc prin noroi.
Spun asta, că de două ori am luat ceva de la ei şi totul s-a mişcat super. Ce-i drept.. nu le-am cerut sa livreze, m-am dus io să ridic produsul..
na!belea : 03 February 2008 at 9:05 pm
Sunt convins ca daca m-as fi dus si eu sa ridic produsele n-ar fi fost nicio problema. Dar in momentul in care iti este peste mana sa te duci sa ridici produsele, si iti muuuult mai la indemana sa ti le aduca ei… se schimba un pic rezultatul.